Hola Ana,
Muchas gracias por compartir tu opinión.
Me alegra saber que disfrutas del iluminador. Lamento que el envase y la textura del pintalabios no hayan cumplido por completo tus expectativas. Entendemos que cada persona tiene preferencias únicas, y que lograr un packaging eficiente junto con una textura perfecta es un desafío constante. Por lo que me comentas puede ser que tengas un producto defectuoso ya que está pensado para sacar la cantidad justa de producto, por ello te hemos escrito un email para que nos ofrezcas más info al respecto y podamos darte una solución.
Tus comentarios son muy valiosos, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora tanto en nuestros envases como en nuestras fórmulas. Tomaremos en cuenta tu experiencia para futuros desarrollos.
Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Un abrazo ❤️