Estás tranquilamente atrás do ecrã do teu telemóvel, sentada no carro à espera que as crianças acabem a atividade extracurricular, no metro a caminho do trabalho ou na cama a tentar adormecer, e achas que a Saigu é algo distante de ti, uma marca criada sabe-se lá por quem. Mas não é nada disso: tu és mais Saigu do que imaginas e, com a sombra Quartz, queremos agradecer-te de todo o coração por estares desse lado. Tanto faz se nos conheces desde 2019, se tens todos os produtos ou se apenas nos acompanhas nas redes. Esta sombra é para ti — e vamos contar-te a sua história.
Um clone de uma mítica
A primeira paleta que lançámos foi a Terra e foi também o nosso primeiro produto em pó, depois de conquistarmos as texturas cremosas. Dentro desta paleta de 12 tons, um dos mais adorados e icónicos, que aparece em imensas avaliações de clientes, é o Quartz. Pela sua cor champanhe neutra com um toque rosado, pela textura fundente que se integra na pele, pela luminosidade sem exageros que dá um ar sofisticado… por mil razões, este tom foi mesmo muito, muito querido e acompanhou-vos em looks para jantares, festas, casamentos ou no dia a dia.
Passados alguns anos, quando estávamos a trabalhar na fórmula das sombras líquidas, fomos testando diferentes tons e, no fim, escolhemos três para lançar o produto, que teve um sucesso enorme e cuja primeira edição esgotou rapidamente. Mas ficámos com vontade de trazer, nesta textura mágica, alguns dos tons mais queridos das paletas em pó. Por isso, decidimos criá-lo internamente.
Claro que escolhemos o Quartz: formulámo-lo no seu pequeno frasco líquido e decidimos enviá-lo a um grupo das clientes mais icónicas, fiéis e queridas. Pedimos ao algoritmo que escolhesse 200 das pessoas mais próximas da comunidade Saigu e enviámos-lhes este produto inédito, que nem sequer era edição limitada — era simplesmente um presente, exclusivo para elas. (E aqui pedimos desculpa se te revês nesta descrição e não recebeste o presente: validámos a lista que o programa de gestão de encomendas nos devolveu, mas é certo que deixámos muitas pessoas pelo caminho, por isso pedimos-te desculpa).
Um presente inesperado
Quando estas pessoas escolhidas começaram a receber notificações de que uma encomenda da Saigu estava a caminho, ao início chegaram-nos mensagens do género: “olá, eu não encomendei nada, alguém vos roubou os meus dados e quer burlar-me”. Mas quando, passados uns dias, receberam a encomenda com o produto e a explicação, começaram a chover-nos mensagens de agradecimento, de admiração pelo tom e pela fórmula, e de incentivo para o fazermos chegar a toda a gente.
“Sinceramente, eu não tinha qualquer intenção de vender o Quartz, era um gesto para a nossa comunidade e pronto”, conta-nos Gerard Prats, cofundador da Saigu e impulsionador desta iniciativa de agradecimento em forma de produto. Mas a resposta foi tão grande, recebemos tantas mensagens, que a equipa da Saigu começou a insistir para ‘democratizar’ este produto e acabou por se escolher a Black Friday para o lançar. Já que estávamos a criar um produto em homenagem à comunidade, o mínimo era apresentá-lo numa altura de descontos para o tornar acessível a toda a gente e para que o tenham em casa a tempo de todas as festas e celebrações que chegam em dezembro.
Por isso, recebe o Quartz da parte da Saigu como uma materialização do nosso mais profundo agradecimento por tornares isto possível — com as tuas encomendas, com os teus comentários ou simplesmente por estares a ler estas linhas.
Obrigada de coração, a equipa Saigu.
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