Não poderíamos começar este artigo sem demonstrar o nosso profundo respeito por todas as marcas concorrentes , tanto de cosméticos e maquiagens tradicionais quanto daquelas que se lançaram na área sustentável, natural ou ecológica. Sabemos o trabalho necessário para construir um projeto e que, por trás de cada um deles, existem pessoas com esperanças e sonhos a realizar . Entendemos a competição a partir do espírito desportivo e comemoramos que há cada vez mais marcas neste caminho para fazer um mundo melhor.

Mas na Saigu Cosmetics temos diferenças muito marcantes porque conhecemos muito bem o setor em que atuamos e decidimos fazer as coisas de forma diferente seguindo nossos valores . Ou seja, não criamos a marca e depois inventamos alguns valores, mas a Saigu nasceu deles e eles continuam a nos guiar.

Controlamos todo o processo

E não é que sejamos ativistas que nos propusemos a aprender a fazer maquiagem, somos especialistas em maquiagem que decidiram fazer do jeito que acharam certo.

Desta forma controlamos todo o processo de fabricação de um produto , algo muito incomum entre marcas de maquiagem que costumam contratar laboratórios externos. Por outro lado, contamos com laboratório e fábrica próprios, por isso formulamos cada um dos produtos . Na verdade, queremos muito começar a mostrar como é o trabalho de laboratório, como os ingredientes são misturados e como as texturas e cores são testadas até encontrarmos as perfeitas.

Em busca da excelência

Desta forma podemos permitir que os produtos que produzimos tenham esta qualidade tão elevada que fascina a todos . Mas é verdade que era uma das nossas condições sine qua non desde que começamos a criar a base de maquiagem .

Em hipótese alguma sairíamos com um produto que não fosse de altíssima qualidade. Porque queríamos mostrar que a sustentabilidade não é incompatível com uma boa maquilhagem e que ninguém teve que sacrificar e usar produtos medíocres pelo planeta. Estávamos convencidos de que ambas as coisas poderiam ser alcançadas e que, desta forma, conseguiríamos ‘capturar’ até pessoas que ainda não despertaram a sensibilidade para o meio ambiente.

“Se a maquilhagem natural e sustentável pode ser tão boa para mim e para o planeta, significa que a maquilhagem tradicional também pode fazer um esforço nesse sentido sem medo de perder as suas qualidades e a sua clientela”, esperávamos que as pessoas dissessem. Porque não estamos nem um pouco preocupados com outras marcas caminhando nessa direção . Essa é a diferença que falamos sobre trabalhar a partir de valores porque, se os colocarmos em primeiro lugar, não nos importaremos se eles 'competirem' conosco na proteção do planeta, dos animais e das pessoas, pelo contrário, nós os acolhemos . E também na corrida pela busca pela qualidade.

Garantia de satisfação

O que mais importa para nós é que as pessoas que fazem parte da nossa comunidade e compram os nossos produtos fiquem satisfeitas com eles. É por isso que não fazemos marketing grandiloquente das qualidades que eles possuem, mas tentamos ser o mais descritivos possível . Para que, quando você chegar em casa e experimentar, seja exatamente o que você esperava.

Porém, já sabemos que nem todo mundo pode gostar, e também sabemos o quanto é frustrante quando você compra algo que não atende exatamente o que você procurava. Então, é por isso que temos uma política de troca e devolução muito revolucionária . Basicamente, não queremos que ninguém tenha em casa um produto Saigu que não o convença 100%, por isso convidamos você a trocá-lo por outra cor ou devolvê-lo gratuitamente. Porque para nós é mais importante ter a sua confiança do que o seu dinheiro .

Valores primeiro

A natureza, os animais e as pessoas têm sido para nós o centro gravitacional em torno do qual a Saigu Cosmetics foi criada. Eles estão na base de todas as decisões que tomamos , desde a seleção dos ingredientes dos nossos produtos, ao material de embalagem, aos modelos para as fotos, etc.

Somos pessoas que acreditam que a vida é melhor vivida de forma proativa e, se há algo que não gosta, o melhor que pode fazer é arregaçar as mangas e contribuir para uma solução. Portanto, em vez de reclamar do que acreditamos não estar certo na indústria cosmética, na indústria da beleza ou no mundo em geral, preferimos fazer algo para remediar.

Acreditamos também que, ao começar a trabalhar, você encontra inúmeros problemas e contratempos, por isso se torna mais compreensivo com os outros e não é tão fácil criticar . Porque você percebe que, no final das contas, estamos todos em um caminho de aprendizado, como o da sustentabilidade, e é melhor divulgar e educar do que julgar e censurar .

Transparência máxima

É por isso que a comunicação é tão importante para nós e é transparente e cristalina . Levamos muito a sério nosso relacionamento com a comunidade Saigu e cuidamos dela como se fosse um familiar querido ou um amigo muito próximo. E todos sabemos que a base de um relacionamento saudável é a sinceridade.

Além disso, não fingimos ser o que não somos. Quando começámos a aventura Saigu tínhamos máximas muito exigentes, mas depois demos de cara com a realidade e compreendemos que isto é um caminho . Gostaríamos que todos os nossos produtos fossem 100% orgânicos , mas descobrimos que as pesquisas em maquiagem natural ainda não estão tão avançadas e os ingredientes que precisamos da agricultura orgânica ainda não existem .

Explicamos também a história das nossas embalagens, que conseguimos garantir que o recipiente da base de maquiagem tivesse o mínimo de plástico possível, mas não havia como fazer isso com os demais . Por isso optámos por um material local reciclado e reciclável como um passo no nosso caminho de sustentabilidade.

É assim que acreditamos contribuir para um mundo melhor, procurando oferecer a melhor qualidade possível com o menor impacto ao meio ambiente. Se todos colocarmos como prioridade o bem comum em vez de vivermos do egoísmo e da ganância, acabaremos por criar uma sociedade mais justa e respeitosa com as pessoas que a compõem e com os seres vivos que a acompanham.