Quatro anos são muitos anos? Ou são poucos? Como equipe, temos sentimentos confusos porque tudo aconteceu tão rapidamente, mas tantas coisas também aconteceram conosco que parece uma eternidade. O Saigu de hoje nada tem a ver com aquele que vendeu seus primeiros produtos em 14 de fevereiro de 2019 e, com as mudanças que estamos aqui para contar hoje, também não será nada parecido com o do futuro. A manchete é que a Saigu Cosmetics abre sua primeira loja física em Barcelona, ​​​​faz uma importante mudança de imagem e lança uma newsletter com conteúdos completamente diferentes do que você tem recebido até agora.

É isso, aí está. Você não precisa ler mais. Mas, se você está curioso, fique para saber como vai ser esse novo Saigu 2023, no qual estivemos trabalhando durante todo o ano de 2022 e parte de 2021. Porque, dito assim, parece fácil: abrimos uma loja , mude o logotipo e dê ao coco. Mas na Saigu tudo tem raízes profundas e nem a loja é só uma loja, nem a newsletter será só mais uma, nem a mudança do logótipo é feita superficialmente.

Mas antes de tudo não queremos que você tenha medo. Saigu não vai deixar de ser Saigu . Não deixaremos de buscar excelência em nossos produtos ou profundidade em nossa comunicação. Também não lhe forneceremos textos para copiar e colar no atendimento ao cliente, nem você receberá seus produtos com duas semanas de atraso. O que procuramos é fazer melhor o que já fazemos bem , ser ainda mais coerentes com os nossos valores e entregar-lhe produtos cada vez mais espectaculares.

Mais transparência e mais profundidade

Caso você não saiba ou não se lembre, Saigu (escrito 's'aigua') é como 'água' é pronunciada em Menorca. Demos este nome à marca porque era a linguagem dos nossos corações e porque a água nos representa pela sua transparência e profundidade . São dois valores que temos profundamente enraizados e que tentamos materializar desde a formulação dos produtos até à comunicação, mas queríamos dar um passo mais além.

Até agora conquistamos sua confiança online e é uma conquista porque durante toda a sua vida você se acostumou a experimentar maquiagem antes de comprá-la. E conseguimos isso dando-lhe descrições muito detalhadas do que você deve e não deve esperar de um produto, mostrando-o de todos os ângulos, respondendo a todas as suas perguntas com amor e paciência, garantindo que o produto chegue em sua casa em 24 ou 48 horas e que você pode trocá-los ou devolvê-los sem nenhum custo se não gostar deles.

Abrimos uma janela para o nosso laboratório

Mas queríamos estar ainda mais perto de você . Que, além do que lhe oferecemos online, você também tenha a experiência física, poderá nos conhecer pessoalmente, poderá tocar e sentir os produtos, experimentá-los, tirar todas as suas dúvidas e, o mais importante de tudo, ver como nós os criamos do zero. Já dissemos muitas vezes que temos laboratório próprio e que isso não é comum nesta indústria. Pois bem, a partir de agora em Barcelona você poderá ver com seus próprios olhos.

Se você já foi a um restaurante com cozinha aberta, sabe como é emocionante ver o trabalho do chef fazendo mágica com a comida até chegar à sua mesa. Você pode fazer o mesmo na nova loja Saigu. Não tão imediato, porque não podemos fabricar o produto que você vai levar, mas você poderá ver através de um vidro como é o trabalho de um laboratório de cosmética e como estamos criando os produtos que lançaremos daqui a alguns meses.

Além disso, na loja haverá um cantinho onde você poderá se maquiar com nossos produtos ou nossos colegas poderão fazer no local que vão te ajudar a aproveitar ao máximo cada produto que você deseja levar. E, claro, será um espaço onde muitas coisas acontecerão . Queremos organizar workshops e reuniões com os melhores maquiadores para que você possa conhecê-los e aprender tudo o que puder com eles.

Uma nova imagem para um novo Saigu

Queremos aproveitar este quarto aniversário e a abertura da loja para mostrar-lhe a nova imagem da Saigu que aos poucos verá aparecer nos seus produtos, nas suas embalagens e nas embalagens que chegam à sua casa . Para nós, esta tem sido uma jornada de introspecção, de abraçar o que temos sido e decidir para onde queremos ir.

Se você colocar todos os produtos Saigu lado a lado agora e analisá-los, provavelmente poderá ler nossa história sem nos conhecer. Você saberá que somos uma marca que foi criada do zero , que fomos crescendo aos poucos, às vezes aos trancos e barrancos e na velocidade que podíamos a qualquer momento. Cada produto foi lançado em circunstâncias diferentes e você verá que falta uma certa coerência visual .

Até agora não houve problema, pois só víamos todos os produtos juntos no armazém. Por outro lado, eles chegam na sua casa, você joga fora a caixa e não vê mais. Mas, quando surgiu a possibilidade de ter todos expostos na loja, dissemos: 'espera aí, não podemos continuar assim' .

Também estávamos olhando para o nosso logotipo há algum tempo . Aquela que está conosco desde o primeiro dia e que foi a materialização do nosso sonho, que nos fez dizer: 'ah cara, isso é sério'. Embora transmita perfeitamente a elegância que procurávamos e o nosso compromisso com a ética ambiental, ao tentar colocá-lo na fachada percebemos que era tão fino que se perdia à distância e, sendo em duas linhas, SAI-GU, foi difícil de entender.

Com tudo isso, começamos a trabalhar para que o novo Saigu refletisse visualmente o lugar de onde partimos em 2019, mas também a direção que vamos tomar a partir de 2023 . Queríamos mostrar a nossa relação filosófica com a água, a sua transparência e a sua profundidade, mas também mostrar esse lado feliz e irreverente que temos nas redes sociais quando de repente você conhece a Rainha Maja, falamos com você sobre gatinhos ou compartilhamos nossos erros então que ri conosco.

Aos poucos fomos retirando, depois de muita reflexão e algumas versões, chegamos a um logotipo que lembra o que fomos e projeta o que queremos ser, com cores que refletem toda a amplitude dos nossos valores e uma imagem que nos dá coerência em cada um dos canais onde você pode encontrar Saigu.

Uma mudança gradual, como a eliminação

Mas é claro que, a nível ambiental, seria uma aberração completa se deitássemos fora todas as garrafas , caixas de produtos e encomendas que temos com o logotipo antigo e as substituíssemos por novas. Também não seria economicamente viável porque, quando criamos um novo produto, o que mais nos custa trabalho, tempo e dinheiro são os recipientes. As fábricas exigem pedidos mínimos de dezenas de milhares de unidades e esses pedidos são feitos com anos de antecedência.

Portanto, hoje começa em Saigu um processo de transição em que as duas imagens coexistirão e que provavelmente durará até 2024. Sendo o perfeccionista que há em nós, adoraríamos estalar os dedos e mudar tudo de uma vez. Mas a nossa consciência ambiental não nos permite fazê-lo e estou certo de que também lhe pareceria escandaloso se o fizéssemos. Por isso pedimos paciência e compreensão e que nos acompanhe nesta mudança de pele até que o velho Saigu se solte completamente.

Um salto nas profundezas da beleza

Por fim, convidamos você a se juntar a nós na reflexão sobre tudo o que nos rodeia : o mundo da beleza, da autopercepção e da cosmética. Queremos também falar sobre meio ambiente, desigualdades sociais e testes em animais. Sem esquecer a maquiagem como arte, com seus truques e técnicas.

Tudo isso fará parte do novo boletim informativo ‘Under the Surface’ . Semanalmente você terá conteúdos muito elaborados criados pela equipe Saigu e colaboradores de alto nível especialistas em todas as áreas que nos interessam e preocupam. Também contaremos com mais regularidade como vão as coisas naquele laboratório com janela para o mundo que estamos abrindo e nos demais departamentos da Saigu, que com certeza você achará emocionante.

Há algo que nos deixa muito irritados e é o marketing telefónico, a publicidade invasiva e os emails que só querem chegar ao seu bolso. ‘Under the Surface’ vem para agregar valor, não para tirar tempo e queremos que você se inscreva única e exclusivamente se achar que será assim para você. Continuará a receber os nossos habituais emails com novidades e descontos apenas para a comunidade mais próxima. Mas este será um cantinho para ler com calma , tomar um café e compartilhar com uma amiga para perguntar o que ela pensa na próxima vez que vocês se encontrarem.

E aqui estão as novidades que podemos contar. Como você pode ver, na Saigu estamos sempre trabalhando em diferentes velocidades e profundidades . Escrevemos publicações de grande atualidade e nos reunimos para conversar sobre assuntos que virão à tona dentro de muitos meses. Hoje revelamos a vocês esses dois projetos que tiraram muitas horas de sono de muitos membros da equipe. Esperamos saber a sua opinião e ver se você percebe todo o amor e entusiasmo que colocamos em criá-los .