Você pode comprar nossos produtos através do nosso site e pagar com cartão, Paypal ou Bizum, mas não contra pagamento. Você também pode parcelar através do Klarna, você pode encontrar mais informações sobre esta forma de pagamentoaqui.

Você pode se inscrever em nossa comunidade aqui e receberá o código de desconto por e-mail na sua primeira compra, fora dos períodos promocionais (como o GreenWeek). Você ainda pode receber benefícios e conteúdos exclusivos por pertencer à Comunidade Saigu. Lembre-se de deixar alguns minutos de margem e verificar se há lixo eletrônico ou spam.

Adoramos que você utilize os produtos Saigu para expressar sua arte e criamos uma programação especial para profissionais do setor como você (casamentos, cinema, televisão, tiroteios, editoriais de moda...). Aqui você tem todas as informações.

Não é possível acumular mais de um cupom de desconto no mesmo pedido e em períodos de promoção como a Semana Verde alguns dos cupons estarão limitados ou desativados. A edição limitada do iluminador em pó María Catalá não está sujeita a descontos.

Na Espanha:

2,90€ para Península.

3,90€ para as Ilhas Baleares.

Em ambos os casos o envio é gratuito acima de 40€.

*Atualmente não enviamos para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.

Você pode ver a informação completa aqui .

Você tem 15 dias a partir da realização do pedido para abrir e testar o produto e, caso não sirva, pode entrar em contato conosco e realizar a troca ou devolução gratuitamente. Para embalagens, é importante que você devolva todos os produtos que vieram na embalagem; Não são aceitas devoluções parciais de um pacote.

Em períodos promocionais, como GreenWeek 2022, aumentamos o prazo de envio para 45 dias. Sabemos que a maioria das marcas só permite devolver um produto se você não o tiver aberto. Mas em Saigu é exatamente o oposto! Queremos que você abra, experimente e, se não funcionar para você, nós o alteraremos ou reembolsaremos integralmente o valor total do seu pedido. Fazemo-lo porque queremos que compre com total confiança, mas é verdade que não é uma prática muito sustentável enviar pacotes para cima e para baixo, por isso pedimos apenas que o faça com responsabilidade para não destruirmos o planeta com esses pequenos gestos.

Aqui você tem todos os detalhes da nossa política de troca e devolução .

Neste momento, infelizmente, não. Você pode obter produtos Saigu com remessas para as Ilhas Canárias no site da Maquillalia e através do App Canarias Prime (são terceiros).

Sim. Enviamos para a União Europeia (UE). Você pode encontrar os produtos e condições em nosso site internacional . Fora da UE, você pode encontrar remessas internacionais de nossos produtos no site da Maquillalia .

Entrega ao domicílio, nos pontos de recolha e na loja física do Saigu Lab.

Agora você pode retirar seu pedido gratuitamente no Saigu Lab em Barcelona ou ir buscá-lo em qualquer ponto de coleta próximo à sua casa:

• Se você mora em Barcelona, ​​​​pode escolher nossa loja Saigu Lab em Gracia como ponto de coleta e aproveitar para esclarecer qualquer dúvida.
• Ao fazer seu pedido pelo site, você também pode optar pela retirada no posto de atendimento mais próximo de sua casa.

Na Espanha, os pacotes serão enviados através dos Correos Express e serão entregues dentro de 24 a 72 horas úteis dependendo da área de entrega. Aqui você pode ver nossos prazos de entrega detalhados.

Durante o período da Semana Verde, devido ao elevado volume de encomendas, o prazo de entrega poderá ser alargado.

Se ao fazer seu pedido você deixou um registro do seu e-mail, lá você receberá diversas notificações de rastreamento sobre seu pedido. Ocasionalmente, eles também enviam um SMS com dia e horário aproximados de entrega.

Se tiver alguma dúvida específica, escreva-nos aqui indicando o número do seu pedido e iremos ajudá-lo imediatamente.

Você pode consultar alguns guias de maquiagem aqui e também em nosso Instagram ou Tik Tok onde encontrará dicas de como e onde aplicar nossos produtos. Caso você tenha alguma outra dúvida específica, entre em contato conosco e a equipe da Saigu certamente encontrará a melhor forma de ajudá-lo.

Caso algum dos nossos produtos esteja esgotado, pode sempre inscrever-se na página do produto (onde diz 'avise-me quando estiver disponível') com o seu email e será um dos primeiros a saber.

Os produtos Saigu estão disponíveis na Web , App , Saigu Lab e Lojas Autorizadas .

Você pode baixar o aplicativo Saigu na Apple Store aqui ou na Google Play Store neste link .

Desde fevereiro de 2023 em Barcelona existe um espaço com o nome Saigu onde além de experimentar e comprar todos os seus produtos preferidos, você também poderá ver como os formulamos no laboratório exposto e em muitos eventos e reuniões que você vai adorar 😊

Você pode nos encontrar em Travessera de Gràcia, 185, 08012 Barcelona.

Encontrar sua sombra na Saigu pode ser um pouco estonteante no início, se você nunca comprou maquiagem online. Mas quando você vir todas as ferramentas que temos para você, verá como você acerta com facilidade e rapidez. A ideia é tirar o mínimo de tempo possível.

1. Temos esse teste que você pode fazer em 2 minutos e que sugere a base, corretivo, iluminador, blush e bronzer ideal para você.

2. Se você os vir e não tiver certeza, pode nos enviar uma mensagem do nosso chat, direto do Instagram ou e-mail com uma foto sua sem maquiagem e com luz natural e nossa equipe confirmará quais são os melhores produtos para você .

3. Se ao chegar em sua casa você perceber que a sombra não cabe em você ou não gosta do produto, saiba que na Saigu trocaremos gratuitamente ou reembolsaremos seu dinheiro tanto pelo produto quanto pelo frete.

Você verá como é muito mais fácil do que parece!

Todos os produtos Saigu são veganos, ou seja, não possuem nenhum ingrediente de origem animal e claro são ‘cruelty free’, o que significa que não foram testados em animais, pois é uma prática ilegal na indústria cosmética em Europa desde 2013. É por isso que não anunciamos os nossos produtos como “livres de crueldade”, porque é como se disséssemos que “não matamos ninguém” para formular um produto. Bem, claro que não! Outras marcas estrangeiras fazem-no porque nos seus países (EUA, Austrália, Canadá, China...) não é ilegal testar em animais ou é mesmo obrigatório fazê-lo, mas na Europa é extremamente proibido.

Este é um dos objetivos mais importantes que temos quando formulamos qualquer produto: que tenha uma boa aparência e seja adequado para todos os tipos de pele. E isso inclui pele madura, pele sensível, pele que tem melasma, até mesmo a pele de pessoas em tratamento de câncer .

A maquiagem Saigu busca realçar a beleza natural e criar um efeito de “segunda pele”. Não procura encobrir, encobrir ou esconder. Vai uniformizar o tom da sua pele, mas sem tirar as sardas, por exemplo, se você as tiver, e dando-lhe o efeito de uma cara bonita e de ter dormido muitas horas seguidas.

Todos os produtos Saigu são adequados para grávidas ou lactantes. A maioria dos ingredientes que usamos são óleos e ceras naturais que são totalmente seguros para você e seu bebê. Mas, caso você tenha alguma dúvida específica, convidamos você a pegar a lista de ingredientes de qualquer produto e consultá-la com seu médico de confiança.

Sim, todos os produtos Saigu são formulados para serem NÃO comedogênicos, ou seja, não promovem o aparecimento de acne. Porém, se a sua pele for muito sensível, convidamos você a testar o produto em uma pequena área antes de aplicá-lo em todo o rosto. Lembre-se que você tem 15 dias para experimentar, caso tenha algum tipo de reação ou não se sinta confortável com a pele, reembolsaremos o valor integral do seu pedido.

Os produtos Saigu são isentos de óleo, o que significa que não contêm ingredientes derivados do petróleo, como silicones ou parafinas. Mas na Saigu trabalhamos muito em laboratório para encontrar substitutos naturais para esses ingredientes comuns em cosméticos.

No entanto, não utilizamos o conceito 'Oil free' (como outros como Silicon free ou Paraben free) porque consideramos que este tipo de afirmação faz parte do 'marketing do medo' e preferimos falar consigo sobre os ingredientes activos que incluímos em nossos produtos em vez de dizer que certos ingredientes são perigosos ou prejudiciais.

Não se preocupe porque, por conterem ingredientes naturais, os produtos Saigu não expiram antes dos outros. Nós explicamos para você.

Por um lado você tem o PAO (sigla em inglês para Period After Opening, que significa literalmente período após abertura) e é o que você verá no contêiner como 6M, 12M ou 18M porque é legalmente exigido. Isto significa que, uma vez aberto, o fabricante compromete-se a que o produto apresente exatamente as mesmas características de odor e textura de quando esteve fechado durante esses 6, 12 ou 18 meses.

No entanto, isso não significa que após essa data não possam continuar a ser utilizados, longe disso. Legalmente, só é obrigatório colocar o prazo de validade como tal nos produtos cosméticos quando este for inferior a três anos. Mas este não é o caso dos produtos Saigu que possuem todas as medidas de segurança. Assim você pode usá-los sem problemas por pelo menos três anos.

Na Saigu formulamos produtos com os ingredientes mais suaves e compatíveis com a pele pensando justamente nas peles mais sensíveis e reativas. No entanto, existem pessoas que são alérgicas a compostos muito específicos (como casca de pêssego ou soja e seus derivados) e a quantidades muito ínfimas (como vestígios de metais pesados ​​encontrados na natureza), pelo que não podemos garantir que não tenham qualquer tipo de reação.

Se você sabe que tem alergia a um ingrediente específico, você tem a lista INCI em todas as páginas do produto. Estamos também à sua disposição para qualquer dúvida e, caso não possamos ajudá-lo, solicitaremos que consulte o seu médico especialista.

O que recomendamos é que, se você tem uma pele muito reativa, primeiro teste o produto no antebraço por um dia e depois aplique no pescoço para ter certeza de que é seguro para você. Caso gere algum tipo de reação, claro que você sabe que tem 15 dias para devolvê-lo e reembolsaremos o preço do produto e os custos de envio.

Na Saigu conhecemos e estamos conscientes das vozes que consideram certos ingredientes cosméticos como desreguladores endócrinos, no entanto, as evidências científicas mais recentes que estudamos até agora não nos convenceram a integrar este critério na descrição dos nossos produtos e na nossa marca filosofia.

Tentamos ter muito cuidado com o que chamamos de “marketing do medo” na indústria cosmética. É esta tendência em que as marcas anunciam os seus produtos como '...livres' (sem tóxicos, sem parabenos, sem óleo, etc.). Desta forma, certos ingredientes são demonizados como argumento de venda sem explicar exatamente o porquê e são substituídos por outros que podem até ser menos seguros ou ter menos estudos científicos que os anteriores.

Na Saigu preferimos falar sobre os ingredientes que os nossos produtos contêm e os seus benefícios, em vez de anunciar o que os outros incluem e os seus malefícios. Formulamos com mais de 80% de ingredientes naturais, principalmente óleos vegetais, ceras e pigmentos que são cuidadosamente detalhados na página de cada produto. Por isso, convidamos você a conferir essa lista com profissionais que poderão lhe dizer se, na opinião deles, esses ingredientes têm um impacto negativo no seu sistema endócrino.

Entretanto, na equipa Saigu continuaremos atentos aos estudos científicos que surjam a este respeito e estaremos preparados para atualizar os nossos critérios assim que o considerarmos pertinente.