Tu sei tranquilla dietro lo schermo del tuo telefono, seduta in auto ad aspettare che i bimbi finiscano l’attività extra, in metro mentre vai al lavoro o a letto cercando di prendere sonno, e pensi che Saigu sia qualcosa di lontano da te, un brand creato chissà da chi. Ma non è così: tu sei più Saigu di quanto credi e, con l’ombretto Quartz, vogliamo dirti grazie di tutto cuore per esserci. Che tu ci conosca dal 2019, che tu abbia tutti i prodotti o che ci segua solo sui social, non importa. Questo ombretto è per te e adesso ti raccontiamo la sua storia.
Un clone di un’icona
La prima palette che abbiamo lanciato è stata Terra ed è stato anche il nostro primo prodotto in polvere, dopo aver conquistato le texture cremose. Dentro questa palette da 12 tonalità, una delle più amate e leggendarie (e citate in tantissime recensioni) è Quartz. Per il suo colore champagne neutro con una sfumatura rosata, per la sua texture fondente che si integra nella pelle, per la sua luminosità mai eccessiva che regala un tocco sofisticato… per mille motivi, questo tono è stato amatissimo e vi ha accompagnate in look da cene, feste, matrimoni o nella quotidianità.
Dopo qualche anno, mentre lavoravamo alla formula degli ombretti liquidi, abbiamo testato diverse tonalità e alla fine ne abbiamo scelte tre per lanciare un prodotto che ha avuto un successo enorme, tanto che la prima edizione è andata esaurita in fretta. Però ci è rimasta la voglia di riprodurre, in questa texture magica, alcune delle tonalità più amate delle palette in polvere. Così abbiamo deciso di crearlo internamente.
Ovviamente abbiamo scelto Quartz: lo abbiamo formulato nel suo piccolo flaconcino liquido e abbiamo deciso di inviarlo a un gruppo di clienti e clienti storiche, fedeli e amatissime. Abbiamo chiesto all’algoritmo di selezionare 200 tra le persone più vicine alla community Saigu e abbiamo spedito loro questo prodotto inedito, che non era nemmeno un’edizione limitata: era semplicemente un regalo, solo per loro. (Qui ti chiediamo scusa se ti riconosci in questa descrizione e il regalo non ti è arrivato: abbiamo dato per buona la lista restituita dal programma di gestione ordini, ma di sicuro abbiamo lasciato fuori molte persone lungo la strada, quindi ti chiediamo scusa).
Un regalo inaspettato
Quando le persone selezionate hanno iniziato a ricevere notifiche che dicevano che un pacco Saigu era in arrivo, all’inizio ci sono arrivati messaggi del tipo: “ehi, io non ho ordinato niente, qualcuno vi ha rubato i miei dati e mi vuole truffare”. Ma quando, dopo un paio di giorni, è arrivato il pacco con il prodotto e la spiegazione, abbiamo iniziato a ricevere una valanga di messaggi di ringraziamento, di entusiasmo per la tonalità e la formula, e di incoraggiamenti perché lo rendessimo disponibile per tuttə.
“Sinceramente, non avevo alcuna intenzione di vendere Quartz: era un gesto per la nostra community e basta”, ci racconta Gerard Prats, cofondatore di Saigu e promotore di questa iniziativa di ringraziamento sotto forma di prodotto. Ma la risposta è stata così travolgente, sono arrivati così tanti messaggi, che il team Saigu ha iniziato a insistere per ‘democratizzare’ questo prodotto e alla fine è stato scelto il Black Friday per il lancio. Dal momento che stavamo creando un prodotto in omaggio alla community, il minimo era presentarlo in un periodo di sconti, per renderlo accessibile a tuttə e averlo a casa in vista di tutte le feste e le celebrazioni che arrivano a dicembre.
Quindi, accogli Quartz da parte di Saigu come la materializzazione della nostra gratitudine più sincera per aver reso tutto questo possibile: con i tuoi ordini, con i tuoi commenti o anche solo per il fatto di essere qui a leggere queste righe.
Grazie di cuore, il team Saigu.
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