Ecco come la crisi delle forniture sta influendo su Saigu

Probabilmente la notizia ti è arrivata da qualche parte. Da tempo i media parlano della scarsità di forniture, dei problemi nel trasporto delle merci, dei ritardi nella produzione di diversi prodotti, ecc. Se non ci hai fatto troppo caso, è normale: nemmeno noi, finché non ha iniziato a toccarci da vicino e, qualche giorno fa, anche il nostro collega Gerard, uno dei fondatori di Saigu e responsabile della produzione, si è messo a piangere a pranzo raccontandoci quanto stesse soffrendo per riuscire a far sì che avessimo in stock tutti i prodotti di cui abbiamo bisogno per questo finale d’anno.

Che ci piaccia o no, si avvicinano settimane di tanti acquisti. Molte persone che stanno facendo i conti con la crisi del COVID aspettano gli sconti del Black Friday per concedersi quel piccolo sfizio che non si sono potute permettere finora o per comprare i regali di Natale. Per noi, per i brand piccoli e medi, è anche un momento davvero importante, perché ci giochiamo molto. La campagna invernale è un po’ come i nostri esami finali: lì si vede l’impegno che abbiamo messo durante tutto l’anno e può darci la spinta per alzare l’asticella dei nostri valori di un altro gradino.

Una catena di ritardi senza precedenti

Insomma: per far fronte all’aumento del volume di vendite di questo periodo, il nostro team di produzione e logistica ha fatto i conti mesi fa e ha inviato gli ordini perché nessuno restasse senza il proprio prodotto. Eppure c’è stata una quantità del tutto anomala di ritardi sia negli ingredienti dei prodotti, sia nelle materie prime dei contenitori o persino nel cartone del packaging, e questo li ha portati allo stremo.

“Non avevo mai visto niente del genere!”, ci racconta Gerard Prats, che lavora da oltre 7 anni nell’industria cosmetica e si interfaccia con fornitori nazionali e internazionali. “Può capitare che ci sia un anno di poche piogge in Messico e manchi la Candelilla, una cera molto usata in cosmetica, ma che così tanti fornitori continuino a ritardare o cancellare le spedizioni è qualcosa di totalmente senza precedenti”, aggiunge il direttore operativo di Saigu.

Una crisi globale con impatto locale

E perché una marca teoricamente sostenibile e locale è colpita da una crisi internazionale delle forniture di materie prime, provenienti per lo più dall’Asia? Guarda, sinceramente nemmeno noi lo capiamo fino in fondo. Perché, per quanto il legno del tappo del nostro fondotinta provenga dalla Spagna, le industrie in generale sono così interconnesse e la maggior parte si trova nel continente asiatico, che magari l’acciaio usato per gli stampi dei tappi arriva sì da un’altra parte del mondo o dipende da un altro fornitore che, a sua volta, è in ritardo.

È come una macchia d’olio che si allarga e finisce per coinvolgere sempre più settori, o come lo stesso virus del COVID che sembrava lontano e che non sarebbe mai arrivato e invece, all’improvviso, ce lo siamo trovato sulla porta di casa. E ovviamente siamo consapevoli che non è la fine del mondo se qualcuno resta senza il nostro illuminante, o che potrai continuare la tua vita anche se finiamo il blush. Gerard lo sa bene e non era questo il motivo per cui gli sono scappate le lacrime di frustrazione mentre ce lo raccontava.

La missione di Saigu

“Uno dei motivi per cui mi fa più male è per il team: tutte le persone hanno lavorato così duramente che mi dispiacerebbe tantissimo non trovare una soluzione a tutto questo”, ci confida Gerard. Ma c’è una ragione ancora più grande. Ti abbiamo sempre raccontato che la missione che ci siamo dati in Saigu è ‘convincere’ altri brand cosmetici che la sostenibilità è possibile in questo settore. Che si possono creare prodotti di altissima qualità, capaci di competere con i migliori sul mercato, con il minimo impatto sull’ambiente e nel rispetto dei diritti delle persone, degli animali e delle piante.

È questo che ci motiva ogni mattina ad alzarci ed è anche il motivo per cui, anno dopo anno, vogliamo arrivare a più persone e aderiamo a campagne come il Black Friday che, a prima vista, potrebbe sembrare in contrasto con i nostri valori. Abbiamo sempre pensato che possiamo cambiare il mondo solo se riusciamo ad arrivare a tutte le persone, non restando nella nostra comfort zone a vendere i nostri prodotti a parenti e amici.

Conseguenze della crisi

Cosa potrebbe succedere nei prossimi mesi in Saigu a causa di questa crisi globale delle forniture? Potrebbe darsi che qualcuno dei nostri prodotti vada esaurito e ci metta più tempo di quanto vorremmo a tornare, che dobbiamo cambiare temporaneamente o definitivamente qualche contenitore o che ci tocchi riformulare un prodotto per sostituire un ingrediente impossibile da reperire.

E che prospettive ci sono per il futuro? Non sappiamo quanto durerà e sembra che la situazione peggiorerà prima di migliorare. Quello che sappiamo per certo in Saigu è che andremo avanti, perché siamo così convinti della nostra missione che troveremo soluzioni creative per attraversare questa tempesta globale e uscirne più forti quando sarà finita.

E se i nostri valori risuonano anche in te, ti chiediamo di unirti a noi: sostienici con pazienza di fronte a questi possibili cambiamenti, parla di noi con chi ti sta intorno e con la tua famiglia, ma usaci anche come fonte d’ispirazione e porta la lotta per un mondo migliore nella tua vita di ogni giorno. Grazie per far parte della community Saigu.