Sai quella sensazione terribile che ti viene con alcune compagnie telefoniche, alcune assicurazioni, mutue o persino banche, in cui non smettono di fare offerte per conquistare nuovi clienti e invece, se sei lì da una vita, ti ignorano e, finché non ti lamenti, ti lasciano a pagare una tariffa altissima? Anche a noi di Saigu fa arrabbiare e abbiamo sempre voluto fare l’opposto. Per questo abbiamo investito tanto tempo, cura e risorse per creare un’app per il tuo smartphone che renda il tuo rapporto con Saigu ancora più semplice e fluido.
È pensata soprattutto per te che hai un rapporto stabile con noi e vuoi restare aggiornata sulle ultime novità, che meriti di essere la prima ad accedere ai lanci e alle edizioni limitate e che sai goderti i contenuti esclusivi creati dalle massime esperte di make-up e bellezza. Forse tutto questo ti suona già familiare se fai parte della community della newsletter, ma diciamo che l’app è un passo in più perché ti semplifica davvero la vita quando si tratta di scegliere i tuoi prodotti, acquistarli e chiederci informazioni o gestire eventuali imprevisti.
Vantaggi della Saigu App
Perché dovresti volere la nuova app di Saigu sul tuo smartphone? Vediamo, diciamolo con sincerità: se sei appena arrivata, a malapena sai pronunciare Saigu e non ti sei ancora decisa a provare nessun prodotto, non ne vale la pena. Puoi fare l’ordine tranquillamente dal sito e, quando ti arrivano i prodotti, te ne innamori e ne vuoi ancora, allora sì, potrai pensarci. Il download sul tuo smartphone richiede 30 secondi, dovrai creare un account se non ce l’hai ancora, e basta: potrai goderti tutte queste comodità.
Il tuo ordine in 1 minuto
Sul sito facciamo di tutto perché tu perda il minor tempo possibile, ma insomma: tra cercare i prodotti, riempire il carrello e pagare, quei 5 minuti non te li toglie nessuno. Invece con l’app, praticamente in 1 minuto puoi avere il tuo acquisto già in viaggio verso casa e tu tornare a guardare TikTok oppure staccare dal telefono e connetterti con il presente. Se hai attivato Apple Pay o Google Pay, è semplicemente questione di un clic: prende automaticamente la carta e l’indirizzo associati.
Liste dei preferiti
Non è che puoi avere una lista di preferiti: puoi crearne quante ne vuoi. Per esempio, puoi tenere tutti i tuoi toni preferiti dei prodotti base che reintegri di solito, sia per l’estate sia per l’inverno; ma poi puoi creare una lista per tua madre o le tue sorelle, o una per quei piccoli sfizi che vuoi concederti a Natale.
Cronologia degli acquisti
Qui c’è poco da dire e non te la venderemo come il vantaggio del secolo. Ci sarà uno spazio in cui avrai raccolti tutti i tuoi ordini e potrai tornarci quando vuoi per capire quale tono ti tocca reintegrare a maggio o se vuoi calcolare quanto ti è durato l’ultimo illuminante che hai comprato.
Cronologia di domande e segnalazioni
Non dovrai più andare su mail, WhatsApp o Instagram per chiedere “dov’è il mio ordine” o “che tono di bronzer compro”. Potrai parlare con le nostre colleghe del customer care direttamente dall’app. E non dovrai nemmeno cercare nella tua email per vedere cosa ti abbiamo risposto l’ultima volta che ci hai scritto: avrai tutta la cronologia delle conversazioni e potrai consultarla quando ti serve.
Contenuti esclusivi
Come vedrai, hai già una sezione “Guide” con articoli su prodotti diversi e un’altra “Come usare” con videotutorial per sfruttarli al massimo. L’idea è che ci siano sempre più contenuti esclusivi per te che hai l’app e che possiamo caricare anche masterclass con le migliori make-up artist del nostro Paese, così potrai imparare tutti i loro segreti.
Offerte solo per te
Come dicevamo all’inizio, a Saigu interessa prendersi più cura di chi ci vuole bene ed è con noi da tempo che di chi è appena arrivata. Per questo avrai sconti validi solo tramite l’app e i lanci dei nuovi prodotti saranno disponibili prima di tutto per te.
Sempre di più, sempre meglio
Questi sono solo i vantaggi che ci è venuto in mente di includere fin dall’inizio. Ma abbiamo molte altre idee in testa e vogliamo anche capire di cosa hai bisogno per semplificarti ancora di più la vita.
Sai già che questa è una regola d’oro che in Saigu ripetiamo continuamente: formuliamo e sviluppiamo i prodotti perché siano facili da usare, cerchiamo di rendere la soluzione di domande e imprevisti la più rapida ed efficace possibile e lavoriamo perché il processo di acquisto ti porti via il minor tempo necessario. Siamo pienamente consapevoli che hai mille cose per la testa: la tua vita è già complessa di suo e, meno te la complichiamo noi, meglio è. Con la nuova app abbiamo voluto fare un passo in più in questa direzione e speriamo che ti sia davvero utile e pratica.
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